Support för befintliga kunder

Hur kan jag hjälpa dig?

Här kan du som befintlig kund rapportera ett problem, be om hjälp eller starta en förberedd fjärrsupportsession.

Skicka supportärende

Beskriv vad som hänt och hur arbetet påverkas, så får Tobias ett tydligt underlag.

Till supportformuläret

Starta fjärrsupport

Starta endast nedladdningen när Tobias har bett dig eller när ni har kommit överens om en supportsession. Du måste själv godkänna anslutningen i TeamViewer.

Öppna TeamViewers nedladdningssida. Öppnas på TeamViewers webbplats i en ny flik

Skicka supportärende

Beskriv ditt supportbehov

Fält markerade med * är obligatoriska. Organisation eller kundnamn hjälper oss att hitta rätt avtal och miljö.

Prioritet / påverkan (Obligatoriskt fält)

Skicka inte lösenord, inloggningsuppgifter, betalningsuppgifter eller annan särskilt känslig information via formuläret.

Support inom avtal hanteras enligt överenskomna villkor. Saknas supportavtal kan arbetet debiteras enligt gällande prislista och minsta debitering.

Uppgifterna används för att hantera och följa upp ditt supportärende. Läs mer i integritetsinformationen.