Tobtech Solutions
Integritet och personuppgifter
Här förklarar vi hur Tobtech Solutions använder personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss, är kund eller använder Tempo. Du kan också läsa om hur uppgifterna sparas och vilka rättigheter du har.
Vem ansvarar för dina uppgifter?
Tobtech Solutions är en enskild näringsverksamhet som drivs av Tobias Stenkula. Vi ansvarar för personuppgifter som vi använder för vår egen kundkontakt, support, fakturering och webbplats.
När vi hanterar tävlingsuppgifter i Tempo på en arrangörs uppdrag är arrangören personuppgiftsansvarig och Tobtech personuppgiftsbiträde. Det betyder att arrangören ansvarar för varför uppgifterna används och att vi hanterar dem enligt avtalet med arrangören.
Kontakt och support
När du kontaktar oss behandlar vi ditt namn, dina kontaktuppgifter och den information du lämnar om din fråga eller ditt ärende. Det kan också omfatta organisation, berörd utrustning, bilagor och fortsatt korrespondens. Vi använder uppgifterna för att svara, ge support och följa upp kontakten. Ärenden hanteras i våra system för ärendehantering och e-post.
De uppgifter som är obligatoriska markeras i formuläret. Utan tillräckliga kontaktuppgifter och en beskrivning av ärendet kan vi inte alltid hjälpa dig. Lämna inte känsliga personuppgifter eller fler uppgifter än ärendet kräver.
När du själv är avtalspart behandlar vi nödvändiga uppgifter för att förbereda eller fullgöra avtalet. Annan affärskontakt, exempelvis med en kontaktperson hos ett företag eller en förening, behandlas med stöd av vårt berättigade intresse av att hantera förfrågningar och kundrelationer.
Kunder, offerter och fakturor
Vi behandlar uppgifter som behövs för att administrera kunder och uppdrag, lämna offerter och hantera fakturor. Det kan vara namn, organisation, kontaktuppgifter, fakturaadress, organisationsnummer eller personnummer när det behövs för att identifiera kunden, uppdragsuppgifter samt faktura- och betalningsstatus.
Accounted används för fakturering och bokföring. När vi använder den tjänsten överförs de kund- och fakturauppgifter som behövs dit. Detta gäller även separata supportuppdrag och fakturering utan offert.
Behandlingen grundas på avtal när du själv är avtalspart, vårt berättigade intresse av att administrera affärsrelationer samt rättsliga skyldigheter för bokföring och skatt.
Tempo och anslutningen till Equipe
Tempo hjälper tävlingsarrangörer att samla in och ordna deltagarnas musik. Vi hanterar uppgifter om tävling, klass, start och ekipage samt musikfiler och inlämningsstatus. Namn, e-postadress och telefonnummer används när de behövs för musikinsamlingen och kontakten med deltagare eller andra kontaktpersoner.
Uppgifterna kan lämnas av dig eller arrangören, eller hämtas från Equipe när arrangören använder den anslutningen. Arrangören kan också importera en startlista från en fil. Uppgifterna används för att koppla rätt musik till rätt start, följa upp inlämningar, skicka information och påminnelser samt förbereda musiken för tävlingen.
Behöriga personer hos arrangören och Tobtech får tillgång till de uppgifter som behövs för deras arbete. Arrangörens musikoperatör kan få tillgång till och ladda ned musiken för tävlingen.
Arrangören ansvarar för att det finns en rättslig grund för behandlingen av tävlingsuppgifterna och för informationen till deltagarna. Kontakta arrangören om du har frågor om den behandlingen eller vill utöva dina rättigheter. Du kan också kontakta oss på info@tobtech.nu för hjälp att komma rätt.
Webbplatsens säkerhet och dina inställningar
Vi använder krypterade anslutningar och behörighetskontroller för att skydda uppgifter. Cloudflare hjälper oss att leverera webbplatsen och skydda den mot spam och missbruk. För detta kan IP-adress, tidpunkt, webbläsar- och enhetsinformation samt andra nödvändiga säkerhetsuppgifter behandlas. Behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst.
Cloudflare Turnstile används för säkerhetskontroller i formulär och kan använda nödvändig teknisk lagring. Inloggade tjänster kan också använda cookies som behövs för att hålla dig inloggad och skydda åtkomsten.
Ditt språkval sparas i webbläsaren för kommande besök. Webbplatsens ljusa eller mörka utseende följer enhetens inställning. Ett tillfälligt byte av utseende sparas inte till nästa besök.
Frivillig besöksstatistik och diagnostik
Om du väljer OK använder vi Cloudflare Web Analytics för samlad statistik om hur våra publika sidor används och fungerar. Det kan omfatta besökta webbadresser utan frågesträng, webbläsar- och enhetsinformation samt uppgifter om laddningstider och prestanda. Behandlingen grundas på ditt samtycke.
Statistiken startar först efter ditt godkännande. Du kan välja Nej och ändå använda webbplatsen. Vi använder inte statistiken för reklamprofilering, och ingen sådan statistik samlas in på privata sidor.
Ditt val sparas i en cookie i högst ett år. Du kan när som helst ändra valet via Statistikinställningar i sidfoten. Om du återkallar ditt samtycke upphör den fortsatta mätningen. Det påverkar inte lagligheten för behandlingen innan du återkallade samtycket.
Vilka får del av uppgifterna?
Vi använder Cloudflare för webbplatsens drift, säkerhet och lagring av uppgifter och filer samt för den frivilliga statistiken. Resend används för e-postutskick och hantering av meddelanden och leveransstatus. Vi använder iCloud Mail med vår egen domän för e-postkorrespondens. Apple hanterar då e-postadresser, meddelanden och eventuella bilagor. Accounted används för fakturering och bokföring.
Vid anslutning till Equipe hämtas tävlingsuppgifter därifrån på arrangörens initiativ. Om du använder en extern tjänst för fjärrsupport gäller också den tjänstens information om personuppgifter. Att öppna en TeamViewer-länk överför inte automatiskt uppgifterna från vårt formulär till TeamViewer.
Uppgifter kan även lämnas till myndigheter eller rådgivare när det krävs enligt lag eller behövs för att hantera rättsliga anspråk.
Hur länge sparas uppgifterna?
Kontakt- och supportuppgifter sparas under handläggningen och därefter när de behövs för fortsatt support, ett pågående uppdrag eller uppföljning av det aktuella ärendet. Kund- och avtalsuppgifter sparas under kundrelationen och därefter i den utsträckning som behövs för rättsliga skyldigheter eller rättsliga anspråk.
Musikfiler och tävlingsuppgifter hanteras enligt avtalet med arrangören och behovet av att genomföra och följa upp tävlingen. Radering av en musikfil innebär inte i sig att alla uppgifter om inlämningen eller tävlingen raderas. Kontakta arrangören eller oss om du vill veta vad som gäller för en viss tävling.
Bokföringsuppgifter sparas under den tid som lagen kräver. Det innebär inte att all e-post, alla bilagor eller alla tävlingsuppgifter behöver sparas lika länge.
Tekniska uppgifter och leveransuppgifter sparas utifrån behovet av drift, felsökning och säkerhet samt respektive tjänsts lagringsvillkor. Cookien för ditt statistikval sparas i högst ett år; den tiden beskriver inte hur länge statistikuppgifterna sparas. Kontakta oss om du vill veta mer om lagringstiden för en viss typ av uppgift.
Behandling utanför EU/EES
Cloudflare, Resend och Apple kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, bland annat i USA. Det gäller uppgifter som används för webbplatsens drift och säkerhet, frivillig besöksstatistik och e-post.
Cloudflares dataskyddsavtal anger EU–U.S. Data Privacy Framework för överföringar som omfattas av ramverket och EU:s standardavtalsklausuler för övriga överföringar som kräver sådant skydd. Resends dataskyddsavtal innehåller EU:s standardavtalsklausuler. Apple anger i sin integritetspolicy att internationella överföringar av uppgifter från EES omfattas av standardavtalsklausuler.
Accounted lagrar enligt sitt personuppgiftsbiträdesavtal uppgifter i Sverige, men använder Resend i USA för e-postleverans. Avtalet beskriver skyddet för dessa överföringar.
Du kan läsa mer i Cloudflares dataskyddsavtal, Resends dataskyddsavtal, Apples integritetspolicy och Accounteds personuppgiftsbiträdesavtal. Kontakta oss på info@tobtech.nu om du vill veta vilka överföringar som berör dina uppgifter eller få en kopia av tillämpliga skyddsåtgärder.
Senast uppdaterad
14 september 2026