En nödvändig del av den skyddade produktgrunden saknas. Inga skyddade uppgifter har hämtats och inga åtgärder är tillgängliga.
Ägaren behöver slutföra produktionsmiljön innan modulerna kan användas.
Tillfälligt avbrott
Administrationen kunde inte öppnas
Den skyddade tjänsten svarade inte som förväntat. Inga skyddade uppgifter har visats. Försök igen; om felet kvarstår kan referensen användas vid felsökning.
Utgå från rätt tävling i Equipe och kontrollera kopplingen.
När tävlingen ännu inte finns i Tempo eller en publicerad startlista ska hämtas.
Innan du börjar
Kontrollera kund, exakt Equipe-tävling, tävlingszon och att startlistan är publicerad.
Gör så här
Öppna Tempo och välj Skapa tävling om tävlingen ännu inte finns där.
Välj den exakta Equipe-tävlingen, kunden och tidszonen som hör till den.
Vid Equipe Extension: öppna Upptäckta tävlingar, välj kund och tidszon, välj Anslut till Tempo och sedan Öppna tävling.
Under Importera klass: hämta klasser, välj rätt klass eller lista, tävlingsform, musikdelar och sista inlämning. Välj Granska import, därefter Godkänn importändringar och slutligen Importera startlista när förhandsgranskningen stämmer.
Vid en senare ändring: öppna klassens Inställningar, välj Uppdatera startlista och granska skillnaderna före godkännande.
Kontrollera klass och musikdelar före importgranskningen.Bilden visar svenska kontroller och fiktiva uppgifter.Öppna bilden i full storlek
Kontrollera
Klassen visas med rätt starter; efter uppdatering finns tidigare inlämnad musik kvar.
Om det inte stämmer
Saknas en publicerad klass eller har källan ändrats, godkänn inte en gammal förhandsgranskning. Rätta i Equipe och hämta underlaget igen.
När deltagarna ska lämna in musik före klassens deadline.
Innan du börjar
Kontrollera tävling, klass, start och sista inlämning. Den publika tävlingslänken fungerar utan deltagarmejl.
Gör så här
Öppna tävlingen och välj Länkar & utskick.
Dela Publik länk till tävlingen för en gemensam väg där deltagarna hittar sin start. Använd Deltagarlänk för en enskild start bara när en personlig länk behövs.
Ändra sista inlämning under Inställningar med Spara deadline. En individuell förlängning görs på den berörda starten; befintliga länkar följer den nya tiden.
Se Starter och musikdelar: Saknas är ingen aktuell fil, Inlämnade är en fil som fortfarande kan behöva granskas.
Kontrollera
Länken gäller rätt tävling eller start och har förväntad deadline.
Om det inte stämmer
Vid utgången, återkallad eller äldre länk: läs in senaste status före ny delning. Efter deadline kan arrangörsuppladdning vara rätt väg.
Kontrollera aktuell fil innan du lämnar över klassens musik.
När musik har kommit in och klassen ska förberedas för tävlingsdagen.
Innan du börjar
Öppna rätt klass och läs Klasskontroll. Inlämnad musik är inte automatiskt godkänd.
Gör så här
Kontrollera Aktuell fil och Version på varje musikdel.
Välj Lyssna och jämför filen med rätt start.
Välj Godkänn för tävling först när du har granskat den aktuella filen.
Vid fel fil väljer du Begär ersättning. En ny version behöver granskas och godkännas igen.
När obligatoriska musikdelar är godkända: välj Exportera klassmusik, granska urvalet och välj Exportera klassens musik. Hämta ZIP-filen för rätt klass.
Vid ofullständig klass kan Skapa ofullständig manifestfil ge en bristlista, inte en komplett musikexport.
Kontrollera
Klasskontroll visar antal godkända obligatoriska musikdelar. ZIP finns bara efter fullständig export.
Om det inte stämmer
Har filen bytts ut, lyssna på den nya versionen och granska den igen. Om ZIP-filen sparades men slutregistreringen inte kan bekräftas, välj Försök registrera sparad export igen vid klassens exportstatus. Starta inte en ny export. Om exporten misslyckades utan sparad ZIP, välj Försök igen där.
Håll mottagare och tidsfrist knutna till rätt klass.
När en deltagare ska få inbjudan eller påminnelse via Tempo.
Innan du börjar
Kontrollera sparad e-postadress, språk och deadline på rätt start. E-post kan vara otillgänglig även om länkar fungerar.
Gör så här
Kontrollera klassens tidsfrist under Inställningar.
Öppna Länkar & utskick och kontrollera vem som ska få en länk eller påminnelse.
Välj Förbered utskick eller Förbered påminnelse. I Förhandsgranska e-post kontrollerar du Mottagare, Ämne, innehåll och deadline innan Registrera utskick.
För flera starter: öppna Hantera klassutskick, välj möjliga mottagare och granska urvalet före skickbeslut.
Senaste utskick visar läget. Accepterat av leverantören bevisar inte att mejlet nådde inkorgen. Registrera manuell påminnelse skickar inget meddelande.
Kontrollera
Mottagare, språk och utskicksstatus hör till rätt start.
Om det inte stämmer
Vid okänd status väljer du Kontrollera status, inte ett nytt fristående utskick. Saknas adress eller e-posttjänst, rätta kontakten eller dela länken på annat sätt.
När Equipe, startlista, fil, länk eller utskick inte stämmer.
Innan du börjar
Notera tävling, klass, start och senaste åtgärd. Dela inte privata länkar eller filer med support.
Gör så här
Saknad Equipe-tävling: kontrollera kund och Upptäckta tävlingar. Saknad klass: invänta publicerad startlista eller rätta källan.
Avvikande starter: välj Uppdatera startlista och granska skillnaderna. Fel fil: kontrollera Aktuell fil och Version; välj Begär ersättning eller Ladda upp åt deltagaren.
Fel länk: kontrollera deadline och länkstatus på rätt start. Oklart utskick: välj Kontrollera status och skapa inte ett nytt fristående utskick på gissning.
Kontrollera
Du ser senaste kända läge för den berörda starten och vet vilken kontroll som behövs.
Om det inte stämmer
Om resultatet fortfarande är oklart, kontakta support med tävling, klass och åtgärd – utan personliga länkar, filer eller känsliga kontaktuppgifter.